Erklärung zum Datenschutz auf unseren Webseiten und in unseren Beratungsbüros
Wir freuen uns, dass Sie unsere Webseiten oder eines unserer Beratungsbüros besuchen und bedanken uns für Ihr Interesse am Existenzgründerzentrum Dresden e.V.. Nachstehend informieren wir Sie darüber, welche personenbezogenen Daten bei der Nutzung unserer Webseiten erhoben werden. Personenbezogene Daten sind alle Informationen zu Ihrer Person wie z.B. Name, Anschrift, E-Mail-Adresse.
Verantwortliche Stelle
Verantwortliche Stelle gem. Art. 4 Abs. 7 DSGVO ist der Existenzgründerzentrum Dresden e.V.
Beauftragte Dienstleister:
Die allgemeine Bereitstellung und Wartung unserer Webseiten und E-Mail-Systeme erfolgt mit Unterstützung von IT-Dienstleistern, die in unserem Auftrag tätig werden und daher ggf. auch Ihre Daten im erforderlichen Umfang einsehen (erhalten) können.
Datenschutzbeauftragter
Remo Liebscher
Existenzgründerzentrum Dresden e.V.
Schweriner Straße 56, 01067 Dresden
Telefon +49 351 82 61 74 99, Telefax +49 351 82 61 55 17
E-Mail datenschutz@egz-dresden.de
Informatorische Nutzung
Bei der informatorischen Nutzung unserer Webseiten erheben wir nur die personenbezogenen Daten, die uns Ihr Browser automatisch übermittelt:
- IP-Adresse
- Datum und Uhrzeit der Anfrage
- Zeitzonendifferenz zur Greenwich Mean Time (GMT)
- Inhalt der Anforderung (konkrete Seite)
- übertragene Datenmenge sowie Zugriffsstatus (Datei übertragen, Datei nicht gefunden etc.)
- Webseite, von der die Anfrage abgeschickt wurde
- Browsertyp/ -version/ -sprache
- Betriebssystem und dessen Schnittstelle
- Sprache und Version Ihres Browsers
Dauer der Speicherung:
Die Speicherdauer dieser Daten (Logs) beträgt 30 Tage.
Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung:
Die oben genannten Daten sind technisch erforderlich, um Ihnen unsere Webseiten anzuzeigen und deren Stabilität und Sicherheit zu gewährleisten, gem. Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO.
Kontaktformular
Wenn Sie mit uns über das Kontaktformular oder per E-Mail Kontakt aufnehmen, werden die von Ihnen angegebenen Daten (Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse, ggf. Ihre Telefonnummer und Ihre Nachricht) von uns gespeichert, um Ihre Frage(n) beantworten zu können. Dafür notwendige Pflichtangaben sind gesondert gekennzeichnet, weitere Angaben sind freiwillig.
Dauer der Speicherung:
Wir löschen die in diesem Zusammenhang anfallenden Daten, sobald die Speicherung nicht mehr erforderlich ist oder schränken die Verarbeitung ein, soweit gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen (max. 10 Jahre im Rahmen der handels- und steuerrechtlich notwendigen Archivierung des geschäftlichen E-Mail-Verkehrs).
Rechtsgrundlage der Verarbeitung:
Die Verarbeitung ist für die Erfüllung eines Vertrags, dessen Vertragspartei die betroffene Person ist, oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich, die auf Anfrage der betroffenen Person erfolgen, gem. Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. In allen anderen Fällen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, da wir ein berechtigtes Interesse an der Bearbeitung der Anfragen haben.
Online-Terminbuchung und Kundenverwaltung
Im Rahmen der Online-Terminbuchung auf den Seiten der verschiedenen Konzepte des Existenzgründerzentrum Dresden e.V. setzen wir Appointments (https://apps.nextcloud.com/apps/appointments) auf Basis eines Plugins der Webanwendung Nextcloud (https://nextcloud.com/de/) ein. Bei der Online-Terminbuchung werden folgende personenbezogene Daten verarbeitet: Beratungsstelle, Grund des Termins, bevorzugter Mitarbeiter, Terminwunsch, Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, besondere Wünsche, Einwilligung zum Erhalt von E-Mails. Pflichtangaben sind entsprechend gekennzeichnet. Bei der ersten Buchung legen wir ein Kundenprofil an, in dem die von Ihnen gemachten Angaben auch für zukünftige Termine gespeichert werden. Nach Eingabe des Termins und als Erinnerung kurz vor dem Termin erhalten Sie eine E-Mail und/oder eine SMS. Zweck der Verarbeitung ist die Vereinbarung Ihres Termins einschließlich der Terminerinnerung und die Pflege der Kundenbeziehung. Gegen die Verarbeitung besteht ein Widerspruchsrecht gem. Art. 21 DSGVO. Bitte nutzen Sie für den Widerspruch die E-Mail-Adresse: datenschutz@egz-dresden.de.
Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung und Dauer der Datenspeicherung
Rechtsgrundlage der Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO zur Wahrung unserer berechtigten Interessen. Unsere berechtigten Interessen liegen in der effizienten und effektiven Optimierung des Terminbuchungs- und Vertragsanbahnungsprozesses sowie der Kundenbindung, der Durchführung statistischer Auswertungen, der Geltendmachung rechtlicher Ansprüche und der Abwehr unberechtigter Ansprüche. Die Daten werden nur solange gespeichert, wie ein berechtigtes Interesse des Existenzgründerzentrum Dresden e.V. an der Wahrung der vorgenannten berechtigten Interessen besteht. Eine Löschung ist jederzeit durch Widerspruch unter datenschutz@egz-dresden.de möglich.
Anfragen per E-Mail, Post, Telefon oder Fax
Wenn Sie sich per E-Mail, Post, Telefon oder Telefax an uns wenden, werden Ihre Anfrage und die darin enthaltenen personenbezogenen Daten von den dazu berechtigten Personen zum Zweck der Bearbeitung Ihrer Anfrage bei uns verarbeitet.
Dauer der Speicherung:
Wir verarbeiten und speichern die Daten solange, bis der Zweck der Verarbeitung erfüllt ist und gesetzliche Aufbewahrungspflichten nicht entgegenstehen (in der Regel 10 Jahre) oder Sie der Verarbeitung wirksam widersprochen haben.
Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung:
Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO, soweit Ihre Anfrage die Erfüllung eines Vertrages oder die Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen betrifft. In allen anderen Fällen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO, da wir ein berechtigtes Interesse an der Bearbeitung der Anfragen haben.
Verwendung von Cookies
Auf unseren Internetseiten verwenden wir Cookies. Cookies sind kleine Textdateien, die beim Besuch unserer Internetseiten von unserem Webserver an Ihren Browser gesendet und von diesem auf Ihrem Rechner für einen späteren Abruf gespeichert werden. Sie dienen dazu, unser Internetangebot insgesamt nutzerfreundlicher und effektiver zu machen.
Ohne Ihre Einwilligung setzen wir gemäß § 25 Abs. 2 TDDSG nur die unbedingt erforderlichen Session-Cookies ein.
Sie können die Annahme aller Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihres Browsers verweigern. Wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website voll umfänglich nutzen können.
Widerspruchsrecht und Widerruf
Wenn Sie uns eine Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer Daten erteilt haben, können Sie diese jederzeit widerrufen. Ein solcher Widerruf wirkt sich auf die Zulässigkeit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten aus, nachdem Sie ihn uns gegenüber erklärt haben.
Am einfachsten widerrufen Sie Ihre Einwilligung über unseren Consent Manager, indem Sie den Cache Ihres Browsers löschen, die Seite erneut aufrufen und die Einwilligung erneut erteilen.
Die Einwilligung können Sie am einfachsten im Rahmen unseres Consent Managers widerrufen, indem Sie den Cache Ihres Browsers löschen, die Seite erneut aufrufen und erneut auswählen.
Soweit wir die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf eine Interessenabwägung stützen (Rechtsgrundlage ist dann Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO), können Sie der Verarbeitung widersprechen. Dies ist insbesondere dann der Fall, wenn die Verarbeitung nicht zur Erfüllung eines Vertrages mit Ihnen erforderlich ist, worauf wir jeweils bei der Erläuterung der einzelnen Datenverarbeitungsvorgänge und Funktionen auf unseren Webseiten weiter oben in dieser Datenschutzerklärung hinweisen. Bei Ausübung eines solchen Widerspruchs bitten wir Sie, uns die Gründe darzulegen, aus denen wir Ihre personenbezogenen Daten nicht in der von uns vorgenommenen Weise verarbeiten sollten. Im Falle eines begründeten Widerspruchs werden wir den Sachverhalt prüfen und entweder die Datenverarbeitung einstellen bzw. anpassen oder Ihnen unsere zwingenden schutzwürdigen Gründe für die Fortsetzung der Verarbeitung darlegen.
Kontaktmöglichkeiten bezüglich Ihrer Rechte
Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich jederzeit an uns wenden. Verwenden Sie dazu am besten folgende E-Mail-Adresse: datenschutz@egz-dresden.de. Gerne können Sie auch eine der in unserem Impressum genannten Kontaktmöglichkeiten nutzen oder sich direkt an unseren Datenschutzbeauftragten wenden (Kontaktdaten siehe oben).
Datensicherheit
Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre durch uns verwalteten personenbezogenen Daten gegen zufällige oder vorsätzliche Manipulationen, Verlust, Zerstörung oder gegen den Zugriff unberechtigter Personen zu schützen. Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend der technologischen Entwicklung fortlaufend verbessert. Die Übertragung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt verschlüsselt mittels SSL-Technologie (https), um einen Zugriff unberechtigter Dritter zu verhindern.
Kommunikation per E-Mail
Unsere E-Mail-Systeme unterstützen die verschlüsselte Kommunikation mittels SSL-Technik (TLS 1.2 inkl. PFS). Die Übermittlung Ihrer E-Mail kann daher grundsätzlich verschlüsselt erfolgen. Bitte beachten Sie jedoch, dass die Verschlüsselung auch von der Konfiguration Ihres E-Mail-Programms abhängt und wir daher keine vollständige Datensicherheit auf dem Transportweg gewährleisten können.
Für Informationen mit hohem Geheimhaltungsbedarf empfehlen wir den Postweg.